Regulamin Lemon Casino określa prawa i obowiązki każdego gracza od momentu rejestracji aż do wypłaty wygranych. Zanim zaczniesz grać, warto poznać zasady wpłat, wypłat, bonusów i weryfikacji tożsamości. Poniżej zebraliśmy najważniejsze punkty umowy w jednym miejscu, żebyś wiedział czego się spodziewać i jak uniknąć problemów z kontem.
Regulamin obowiązuje od chwili zaznaczenia pola akceptacji podczas rejestracji. Operatorem jest Orange Entertainment B.V., działający na podstawie licencji Curaçao Gaming Authority nr OGL/2024/1111/0488.1 Każdy gracz może posiadać wyłącznie jedno konto — duplikaty są traktowane jako oszustwo i skutkują konfiskatą środków. W przypadku pytań kontakt możliwy jest pod adresem [email protected].
| Parametr | Szczegóły |
|---|---|
| Operator | Orange Entertainment B.V., Curaçao |
| Licencja | OGL/2024/1111/0488 |
| Minimalny wiek | 18 lat |
| Minimalna wypłata | 100 PLN |
| Czas realizacji wypłaty | e-portfele i BLIK: 24–48h; kryptowaluty: kilka godzin; przelew bankowy: do 5 dni roboczych |
| Opłata za nieaktywność | 20 PLN/mies. po 180 dniach bez depozytu |
| Kontakt | [email protected] |
| Waluta konta | PLN |
Minimalna kwota wypłaty to 100 PLN niezależnie od metody. Wypłata trafia wyłącznie na metodę użytą przy depozycie — zmiana metody wymaga pisemnego wniosku i dodatkowej weryfikacji przez Dział Finansowy.
Wypłata wymaga pełnej weryfikacji KYC przed pierwszą transakcją. Dokumenty należy dostarczyć w ciągu 60 dni od wezwania — brak reakcji skutkuje anulowaniem wypłaty i zamknięciem konta. Wypłata trafia wyłącznie na metodę użytą przy depozycie.
W Lemon Casino pl każdy bonus przyznawany jest jednorazowo — na osobę, adres IP, gospodarstwo domowe i metodę płatności. Maksymalna stawka przy aktywnym bonusie wynosi 8 zł. Przekroczenie tego limitu powoduje konfiskatę wygranych bonusowych.2 Warunki obrotu zależą od rodzaju promocji:
Lemon Casino zastrzega prawo do natychmiastowego zamknięcia konta i konfiskaty środków w przypadku:
Lemon Casino udostępnia narzędzia odpowiedzialnej gry bezpośrednio z poziomu konta. Limity depozytów ustawia się przez kontakt z obsługą — zmniejszenie limitu działa natychmiast, zwiększenie po 24 godzinach. Samowykluczenie jest nieodwołalne przez wybrany okres (1, 3, 5, 10 lat lub bezterminowo). Po 30 miesiącach nieaktywności kasyno zwraca saldo na zweryfikowany rachunek gracza.
Nie. Każdy gracz może posiadać wyłącznie jedno konto. Duplikaty są traktowane jako oszustwo i skutkują trwałym zamknięciem kont oraz konfiskatą wszystkich środków.
60 dni od daty wezwania przez kasyno. Po tym terminie wypłata zostaje anulowana, konto zamknięte, a środki skonfiskowane.
Po 180 dniach bez depozytu konto uznaje się za nieaktywne. Opłata wynosi 20 PLN miesięcznie i jest pobierana dopóki konto nie zostanie aktywowane przez zalogowanie się i wpłatę.
Co do zasady — nie. Alternatywna metoda wypłaty jest rozpatrywana wyłącznie w wyjątkowych okolicznościach, po złożeniu formalnego wniosku i dodatkowej weryfikacji przez Dział Finansowy.
W zakładce „Moje Konto" → „Bonusy" → „Anuluj". Uwaga: anulowanie usuwa zarówno bonus, jak i wszystkie wygrane zgromadzone w ramach salda bonusowego.
Bezpośrednio na adres [email protected]. Zespół rozpatruje każde zgłoszenie możliwie najszybciej, zgodnie z sekcją 30 Regulaminu.
